サーフボードのオーダー方法
オンラインでのメールのやりとりによるオーダー方法とファクトリーにお越しいただいてのオーダー方法からお選びいただけます。
◆オンラインによるオーダーの流れ
●まずは「お気軽相談フォーム」によりご相談いただきます。
（この時点ではオーダーオファーとはなりません）
●いただいた「お気軽相談フォーム」の内容のみでは把握しきれない不明点などある場合は、更に掘り下げた質問をさせていただきます。
●「お気軽相談フォーム」の内容とご返答いただいた内容によるディスカッションにより、お客様にベストとおすすめするモデルやサイジングなどを実際に工場にてブランクスに描き確認の上、アウトライン画像も添付に仮提案をさせていただきます。
●やりとりの上に最終的な提案内容で宜しければ正式オーダー発注としてのご連絡をご案内する「正式オーダー内容確認フォーム」をいただきます。
（この時点で正式オーダーオファーとなります）
◆ファクトリーでのオーダーの流れ
※ファクトリーでのオーダーをご希望される場合、正式オーダーとしてのオファーが前提となります
●いただいたオーダーフォームの返信にて日程を前もってお約束させていただきます。
●お約束当日事務所にお越しいただき、まずは現在使用のボードを見させていただきながら、オーダーを希望されるモデルについてなど説明を含め、次のボードへのお話を深めさせていただきます。
※ファクトリーに行く前にお客様のサーフィンの現状を実際に海に入っていただきサーフチェックさせていただくことも可能です。
サーフチェックは事務所前でサーフ可能な状況のみとなります。
●ファクトリーへご案内させていただきます。
●ファクトリーにてシェイパーの吉野を交え、サーフィンの現状の把握、現在使用のボードの分析などお話を深めていき、お客様におすすめするボードの詳細な説明を含めながらオーダー内容を決定していきます。
●オーダーするモデルやサイジングなどが決まりましたら、実際にブランクスに決定したサイジングでアウトラインを描き、アウトラインとサイジングバランスを実際にお客様に見て確認していただきながらオーダー内容を詳細に決めていきます。
●ここまででファクトリーでのオーダーは終了となります。お疲れ様でした！
◆お支払いについて
●決まったオーダー内容でのお見積もりをメールにてご案内させていただきます。
●ご案内させていただいた口座へお振込みをしていただきます。
※信頼第一に基本全額を前金にお振込みいただいておりますが、どうしても初めてのお取引でご不安といった方は内金としてお見積もり価格の60%のご入金も可能ですのでご相談いただければと思います。残金はお引渡しの際、または発送前にお支払いいただきます。
●お振込みがお済みになりましたら、お手数ですがお振込み終了のご連絡を送信いただきます。
●クレジット決済でのお支払いの場合は、お見積もりをご確認いただいた上でメールにてご案内する決済ページより決済登録をしていただきます。
●決済登録を確認の上決済処理させていただき、こちらからご連絡させていただきます。
●お振込み、または決済完了を確認出来ましたら、ファクトリーへ正式オーダーとして発注し、サーフボードの製作に入ります。
◆完成したボードのお引渡し
完成したボードのお引渡しは、事務所にお越しいただいてのお引渡し、またはセイノースーパーエクスプレスによる発送とさせていただきます。
●ボードが完成致して工場よりピックアップしましたら、メールにてご連絡させていただきます。
●直接事務所でのお引取り希望のお客様はお引渡しの日程をお約束させていただきます。
●発送希望のお客様は完成のご連絡をさせていただいた上で発送をさせていただきます。
●発送致しましたら伝票番号など、発送のご案内メールを送信させていただきます。
お手元に届くまで楽しみにお待ちください。
◆お気軽ご相談フォームの送信に関して
お問い合わせ・ご相談として「お気軽ご相談フォーム」を送信いただいた時点では正式なオーダーとはなりません。
あくまでもお客様におすすめなボードを考える上で、サーフィンの現状などをご確認させていただく内容になります。
どういったボードにするかお悩みの場合などでも安心して送信して下さい。
但し、オーダーボードについての詳細なやりとりやファクトリーでのシェイパーとのディスカッションはあくまでもオーダーを前提の上とさせていただいております。
正式なオーダーオファー前にひとまず相談したいというお客様は、お気軽にご相談診断フォームにてお問い合わせいただければと存じます。
◆納期について
基本納期はPU1ヵ月〜EPS１ヵ月半〜を目安としていただければと思います。
オーダーが確定した時点での状況による完成目処、また製作途中にて状況が分かり次第ご連絡させていただきます。
常に出来る限りの早く納品出来るようには努めておりますが、先にいただいているオーダーから順番に１本１本マシンを使わずにハンドでシェイプしており、また各工程全てにおいて順番に手作業で製作を行っているため、各スタッフの多忙状況によりどうしても変動的となってしまう部分があります。
特に夏場やオーダーフェア期間中などはオーダーが混雑し、納期の変動が生じますのでご理解いただけることをお願い致します。
納期に大きな変動が生じる場合は、こちらからご連絡させていただきますので、ご理解・ご了承いただけることをお願い致します。